Reengineering, capitalisation du savoir, Executive Information Systems, groupware, EDI..., autant de termes - à double connotation technologique et stratégique - pour les décideurs d'aujourd'hui. Seules des mises en perspective claires, illustrées, accessibles sans bagage technique préalable, permettront aux responsables d'entreprises d'apprécier les opportunités stratégiques qu'offrent ces concepts souvent récents. Ces mêmes mises en perspective, en confortant les connaissances des responsables de systèmes d'information, les aideront à établir des priorités, pour effectuer des choix d'évolution conformes aux orientations stratégiques générales de l'entreprise. Cet ouvrage prend le recul nécessaire, pour bien appréhender le fondement et l'évolution des concepts, évitant ainsi de tomber dans les pièges de modes souvent passagères. Riche de repères et de modèles, il constitue un outil de dialogue apte à faciliter les réflexions communes qu'ont, ou devraient avoir, ces deux populations. Les rapports les plus récents d'experts internationaux du domaine et les opinions de consultants reconnus, concernant la mise en œuvre des préconisations exposées, confèrent à l'exposé un aspect concret et pratique, indispensable pour des opérationnels. Par cette alliance de la pratique et de la théorie, cet ouvrage constitue un support de formation complétant les enseignements déjà dispensés en stratégie, notamment dans les grandes écoles de gestion. Il peut également enrichir les compétences des ingénieurs destinés à accéder à des responsabilités dans la gestion des systèmes d'information. Il est enfin, pour tout praticien ou consultant dans le domaine, un support à la réflexion et à l'action.