Un guide de référence pour développer votre efficacité !

Vous y lirez COMMENT :

- Accroître votre crédibilité par la puissance des mots. - Utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire la différence lors de vos rencontres clients. - Reconnaître les 6 modes puissants pour mieux communiquer. - Questionner efficacement. - Négocier avec des clients difficiles, rigides ou dépassés. - Oser parler argent et budget. - Éviter les conversations inutiles et les erreurs coûteuses. - Rédiger des courriels percutants grâce à 10 modèles. - Maximiser votre productivité en rencontre présentielle et virtuelle. - Dire non avec confiance et conviction. - Clarifier et répondre aux 20 objections les plus déstabilisantes. - Vous démarquer et travailler plus stratégiquement, sans travailler plus fort !