Savoir faire face aux émotions au travail. 2e éd.
Du petit incident au gros choc
Christine Chevalier
Cet ouvrage a pour but de permettre des interventions dans la gestion des émotions et des situations de stress qui en découlent. Il s'adresse à toute personne confrontée aux émotions des autres, devant, du fait de sa fonction, agir. Basé principalement sur l'Analyse transactionnelle, il lui offre une compréhension des mécanismes émotionnels et des procédures de réponse. Il s'enrichit d'outils développés par l'auteur, active dans ce domaine depuis 1979. Nombreux exemples.
Détails du livre
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Éditeur
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Langue
Français -
Langue d'origine
Français -
Date de publication
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Nombre de pages
160 -
Thème
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Collection
À propos de l'auteur
Christine Chevalier
Parmi les 1eres personnes certifiées AT en France, a lancé l'IFAT ,cofondatrice et responsable de ATORG, centre de formation en AT et coaching. Consultante, coach et formatrice en relations humaines, elle intervient en entreprise et dans des organismes sanitaires, éducatifs et sociaux.
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